奔着问题去、盯着问题改，即知即改、立查立改……主题教育开展以来，宁夏医科大学总医院牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来，有机融合、一体推进，聚焦聚力民生实事，推动解决急难愁盼问题，让群众切实感受到主题教育带来的新变化和新成效。

多措并举缓解停车难问题

停车难问题一直是群众关注的焦点问题。医院根据实际情况，坚持问题导向，提出具体改善对策。一是强化顶层设计整体规划院区布局。医院分阶段实施院区道路优化工作，历时2年，分四期对院内道路进行翻修，院内主干道实现人车分流。二是内部挖潜优化院区交通流程。通过升级院内信息系统、上线车牌自动识别系统、更新停车场道闸、交通及停车标线划设、增设交通疏导员等措施，有效提升了院内交通通行效率。清理僵尸车、号召职工绿色出行等措施最大限度挖掘院内停车潜力。三是对外借力疏通医院周边交通。积极协调银川市交管等部门，通过优化医院周边主干道交通信号灯设置、安装隔离护栏、增加直行与左转合用车道、设置交警执勤点等措施，加快医院周边道路通行速度，减少道路拥堵。四是竭尽全力扩容院内停车位。已获批建设停车楼，预计今年年底完成主体封顶，建成后将增加停车位707个。目前桩基础施工完成95%，口腔医院院内新建立体停车场，目前正在接受特检审批，投入使用后，可增加车位172个。五是主动作为腾出车位方便患者。医院自筹资金租赁社会停车场用于职工停车，院区内车位全部让位给患者，分2期完成。一期在心脑血管病医院院区试点。租赁心脑血管病医院院区东侧约4000平米空地供职工停车，目前已完成合同签订及车场平整、车位划设等工作，6月27日获银川市土地与规划局、建环局审批，目前正在进行停车场进出口通道改造，完工后即可投入使用，预计将提供车位约300个。二期在总医院院区周边寻租合适场地解决职工停车。目前对接宁夏水利设计院、金宇集团，达成租赁意向，可提供车位760个。

优化门诊住院流程提升患者就医体验

为进一步提升患者就医体验，医院深入开展调研发现，患者在窗口办理入院手续时间较为集中，高峰期办理住院手续、缴费或结算的患者排队平均等候时间达到15分钟。针对这一问题，医院上线了微信公众号、自助机办理入院服务。医生在门诊为患者开具住院证后，住院系统自动抓取患者信息，患者通过微信公众号或者各楼宇大厅自助机填写个人信息后自动生成住院证，并可通过微信公众号、自助机、壁挂机缴纳住院预缴金，直接到病房入院，无需在窗口排队办理。

自此项服务上线以来，自助办理入院患者日均40余人，自助办理入院时间平均在2分钟左右。有效分流了排队等待的患者，缩短了患者办理住院时间，切实改善了患者就诊体验。

优化超声检查流程提高患者就医效率

针对检查预约方式不清楚、检查排队时间长、诊室位置不清晰等突出问题，医院组织召开“优化超声检查流程”专项调查研究工作，制定《超声检查高峰期患者就诊预案》，增加超声科号源，延长工作时间，将门诊、住院患者分时段预约，实现错峰检查。规范门诊楼宇智能导航系统，增加导诊单手机预约方式，为患者提供详细的检查预约方式及就诊位置，提高了患者检查效率。

胸痛中心+卒中中心 构建生命抢救通道

为让心肌梗死、脑梗死、脑出血等患者在黄金时间内得到有效救治，医院打通院内外各个环节，构建从发病到救治的全程绿色通道，整合院内最强资源和技术力量，不断推进胸痛中心和卒中中心建设。

胸痛中心24小时不间断接诊急性胸痛患者，为胸痛患者提供在线就诊服务，优化急性胸痛患者救治流程，打通患者抢救绿色通道，有效缩短急性心肌梗死患者救治时间。完善和健全区域协同救治体系，推动分级诊疗、上下联动和双向转诊。协调各市县医院及卫生健康行政部门，形成工作合力。进一步完善建设规范和运行质量评价体系，对胸痛中心进行数据质控分析。对我区各医疗机构的心血管专业进行技术帮扶、评估审核、人员培训、手术指导等，促进我区胸痛中心整体健康发展。自胸痛中心建立以来，每年完成急诊PCI（冠脉支架）手术1500余人次，较前增长了2-3倍，有效地挽救了更多心肌梗死患者生命。

医院建立规范、畅通的脑卒中救治“绿色通道”和质控体系，打造脑卒中“黄金一小时救治圈”，积极开展静脉溶栓和动脉取栓，打通患者“生命线”。2023年上半年实施静脉溶栓治疗50例，较去年同期增加42.9%；脑血管内介入治疗279例，较去年同期增加71.1%；急性脑梗死24小时内再灌注率达50%以上。积极推动多学科协同配合机制建设，康复医师对脑卒中患者早期实施床旁康复，规范康复流程和康复治疗方案。做好脑卒中高危人群的筛查与干预，2023年上半年完成脑卒中患者早期康复治疗310例，较去年同期增加37.7%。